以诚相见   以情感人

——集团公司2022年—2023年度优秀党务工作者李洪芹

李洪芹，女，中共党员，汉族，1986年1月14日出生，青海省能源发展（集团）有限责任公司工会离退休管理科科员，2012年2月参加工作。在工作中，她恪尽职守、辛勤工作，努力提高个人综合素质，不断提高业务水平，11年来，无论是在哪个部门工作，她都能凭借着踏实肯干精神，通过自身不懈努力，坚持将每项工作做到精益求精、真正将爱岗敬业的热情播散在集体中。

一、坚定理想信念，以党员标准严格要求自己

自2016年从事党务工作后，她积极向党组织靠拢，坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自我的工作，牢固正确的世界观、人生观和价值观。在工作中，她时时刻刻用党员的标准严格要求自己，约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，不断提高综合综合素质和业务能力，积极完成党的各项任务。

二、勤于学习，努力提升党务工作水平

李洪芹自走上党务工作以来，她深知作为一名党务工作者，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，不断钻研业务知识，2016年因离退休支部重组原因，对于刚接触此项工作的她来说是有困难的，为了能更好的胜任党务工作，她虚心向上级部门的业务骨干请教学习，通过勤探讨、勤询问，从他们之中吸取丰富的党务知识来弥补自己的不足，不断提升自己的工作技能。在短短的三个月时间里，通过领导的帮助和自身的努力将离退休支部重新组建造册。她从日常的党员管理、党费收缴及其他党务工作中，她使终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，脚踏实地，任劳任怨，克服工作中遇到的种种困难。多年来，她不计个人名利与得失，用耐心、热情、友善的态度，真诚、细致的为离退休党员服务，同时也赢得了离退休党员和上级党组织的信任。

三、尽职尽职，做好离退休人员服务管理工作

离退休职工的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作，性质单一，涉及面广，既具体，又繁杂，大到国家的方针政策，小到柴米油盐，家庭琐事桩桩件件的都要落实到实处。比如“每年的养老待遇资格认证”工作，由于离退休职工人数较多、年龄、身体、文化水平等原因，好多人员都无法完成认证，影响养老金的按时发放，该同志在这项工作中会不厌其烦的帮助他们，在以往的填表认证方式中，她会细心、耐心的询问离退休人员的具体情况，帮助他们完成填表认证，不影响养老金的领取。2018年以后，认证方式由填表方式改为手机认证，对于此次认证方式的改革，对于年龄偏大或独居的老人有一定困难，只能寻求工作人员的帮助，她都会耐心解释，并对不会操作或子女不在其身边的，都会用自己的手机帮助他们，并且耐心仔细的教会他们如何操作，这些工作受到了老同志的一致好评。她在离退休管理工作中，使终保持勤奋敬业的良好精神，坚持“以诚相见，以情感人”，树立“热心、耐心、细心、诚心”的服务观念，尽心尽力为老同志办实事。

四、真诚细致，心系群众，以身作则

该同志常说，做好离退休工作要有耐心、有弹性、有磨力，对老同志要尊重、称呼要得体，使老同志感到心性舒畅，要耐心听取老同志所反映的问题，老同志的事能办的必须尽快办、及时办、不推拖，要用情感温暖老同志的心，用行动感动老同志的心，为老同志多办好事办实事。她是这样说的，但也是这样做的，对职工群众始终怀着一种深厚的感情，想问题、做事情都从全心全意维护群众利益的高度出发，无微不至的关怀，关心职工生活，维护职工利益。当单位职工有需要帮助时，及时向领导汇报并安排做好职工慰问工作，使其感受到党组织的温暖。

身为一名离退休管理工作人员及党务工作者，她在平凡的岗位中，以客观公道的处事原则、耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神，推动离退休支部党建工作取得了不断发展，深受党员和群众的好评。相信在今后的工作中，她会更加努力，尽心履职。